Abadi, T. W., Rodiyah, I., & Arsiyah, A. (2011). MODEL PRICE OF NON-CONFORMANCE (PONC) UNTUK PENCIPTAAN QUALITY IMPROVEMENT PERFORMANCE LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI JAWA TIMUR. Cakrawala, 5(2), 142–152. https://doi.org/10.32781/cakrawala.v5i2.243